Quer saber mais sobre os nossos prazos?
Bora lá!
Para realizar os atendimentos de forma diferenciada e segura, disponibilizamos somente as opções de envio através dos Correios. Os prazos e serviços para entrega dos nossos produtos variam de acordo com a região e itens selecionados no seu pedido.
Como posso consultar o frete disponível?
É simples, inclua o seu CEP na página de produtos ou no carrinho de compras e você terá acesso a todas as informações básicas de transporte, como valores e prazos.
Fiz o meu pedido, o prazo começa a contar de imediato?
Não! O prazo para envio só começa a valer após a confirmação do pagamento.
Quais opções de envios estão disponíveis?
Sedex, Pac e Jadlog.Com, conforme limitações de volume para cada produto ou pedido.
Posso agendar a entrega do meu pedido?
Não! Infelizmente não é possível agendar um horário ou data para entrega do seu pedido. As entregas ocorrem sempre de segunda a sábado, em horário comercial (exceto feriados).
Outra pessoa pode receber o meu pedido?
Sim! Familiares, porteiros ou vizinhos autorizados, sendo necessário a assinatura do comprovante de recebimento da mercadoria.
Perdi a tentativa de entrega, e agora?
Se você perdeu a primeira e a segunda entrega, fica tranquilo! Os Correios realizam até 3 tentativas, que acontecem em dias úteis consecutivos.
MAS ATENÇÃO! Caso você não receba em nenhuma dessas oportunidades, o produto será devolvido para o nosso endereço. Para o reenvio, realizaremos a cobrança do custo do frete e um novo prazo de entrega será disponibilizado, conforme data de embarque.
Se você tem alguma dúvida ou sugestão para melhorar o nosso atendimento, estamos abertos para te ouvir!
E-mail: [email protected]
Whatsapp: 22 99788-8930
